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华翼宽带用户在协议到期前如何办理退网?
2015-07-23
在年付套餐到期前退出套餐,需先至利来w66营业厅退回终端设备,如客户在套餐生效后3个月内退出套餐,还需到利来w66营业厅补交安装费。利来w66出具已退还终端的业务凭证,客户持该凭证到北京电信营业厅进行退出套餐的业务处理,根据用户已使用的月份核算需退还的款项。
客服电话:96196
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